Social Media Magazin #21 digital (PDF)

BARCAMPS & SOCIAL-MEDIA-CLUBS

Wer mit Social Media oder mit digitalen Themen insgesamt arbeitet, kann
seine Abende und Wochenenden durch Austausch mit Gleichgesinnten verplanen.
Insbesondere in Großstädten treffen sich der Social Media Club, der
#SoMe-Stammtisch oder der Twittwoch.


SO TEILT DIE WELT:

Das Internet ist ein weltweit einheitliches Phänomen. Bis auf politisch gewollte
Inseln im World Wide Web scheinen andere Länder bereits so nah, wie der
Bäcker von neben an. Unzählige Inhalte sind tatsächlich nur einen Klick entfernt.

GEMEINSAM PROGRAMM MACHEN

Mit der Einführung der Fernbedienung in Deutschland im Jahr 1956 ließ sich
das erste Mal bequem vom Sofa aus Einfluss auf das Fernsehen nehmen.
Heute beanspruchen neben der Fernbedienung in vielen Haushalten Tablets
und Smartphones einen festen Platz auf der Couch.

LEIHT MIR EURE STIMME!

Eine erfolgreiche Social-Media-Strategie spielt nicht nur in der Wirtschaft eine
fundamentale Rolle, sondern ist auch bei öffentlichen Institutionen, politischen
Parteien oder Politikern heute nicht mehr wegzudenken.

NEW NEW MARKETING

Die Zeiten, in denen Kundenservice nur bedeutete, Kundenanfragen zu
bearbeiten, sind vorbei. Social Media hat mittlerweile auch in diese klassische
Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunde Einzug erhalten und spielt für
Unternehmen eine fundamentale Rolle. 

SCRM

Unternehmen erkennen mehr und mehr den Wert von Daten aus Social-
Media-Kanälen. Sie möchten ihre CRM-Systeme in Zukunft um diese Daten
bereichern. Da der Datenschutz dabei eine Hauptrolle spielt, geeignete und
automatisierte Lösungen aber fehlen, nahm sich 2013 ein Forschungskonsortium
des Themas an.

RSS: FREIHEIT IM SCHATTEN VON GOOGLE & CO.

Es gibt viele Wege wie Unternehmen im Web Infos recherchieren und verbreiten
können, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Doch nur vergleichsweise
wenige wissen um das Potenzial von RSS.